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Buchungskonditionen

Guter Tipp: Die Europäische Reiseversicherung hat Storno- und Reiseabbruchsfälle in Zusammenhang mit Covid-19 in ihren Versicherungsumfang aufgenommen. Wir empfehlen, den Abschluss gleich zusammen mit Ihrer Urlaubsbuchung.

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Für Aufenthalte bis Oktober 2022 gilt:

  • bis 14 Tage vor Anreise - kostenfreie Stornierung möglich!
  • ab 13 Tagen vor Anreise, bei vorzeitiger Abreise oder Nichtanreise sowie bei Buchungsänderungen berechnen wir 100 % des Arrangementpreises.

Für Aufenthalte ab Dezember 2022 gilt:

  • bis 28 Tage vor Anreise - kostenfreie Stornierung möglich!
  • 27 bis 14 Tage vor Anreise - 70% Stornogebühren
  • 13 bis 7 Tage vor Anreise - 90 % Stornogebühren
  • ab 6 Tagen vor Anreise, bei vorzeitiger Abreise oder Nichtanreise sowie bei Buchungsänderungen berechnen wir 100 % des Arrangementpreises.

Stornierungen sind nur schriftlich gültig.

  • Sie können am Anreisetag zwischen 15 und 19 Uhr einchecken. Bitte informieren Sie uns vorab, sofern Sie später am Abend anreisen. Es ist uns leider nicht möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder Etage zu bestätigen.
  • Bequemer Online-Checkin vor der Anreise möglich
  • Am Abreisetag bitten wir Sie, das Apartment oder Zimmer bis spätestens 10 Uhr freizugeben.
  • Damit Ihnen, falls Sie die Reise aus Krankheitsgründen oder anderen triftigen Gründen verspätet oder nicht antreten, keine Stornogebühren verrechnet werden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung.
  • Weitere Informationen zum Abschluss einer Reiseversicherung finden Sie auch hier.
  • Sie können bei uns mit Bargeld bezahlen.
  • Wir akzeptieren die Bezahlung mit EC-Karte /MAESTRO.
  • Folgende Kreditkarten werden für die Bezahlung akzeptiert: Visa und Mastercard.
  • Die Buchung gilt als verbindlich nach Eingang einer Anzahlung von 30 % des Arrangementpreises auf unser Bankkonto binnen 7 Tagen nach Reservierung.
  • Bankverbindung: Volksbank Salzburg, IBAN: AT48 4501 0000 6410 2288, BIC/SWIFT-Code: VBOEATWWSAL
  • Mit Eingang der Anzahlung akzeptieren Sie die Buchungsbedingungen wie angeführt.
  • Die besten Preise erhalten Sie bei uns direkt am Telefon, via Mail oder über die Website. 
  • Wir garantieren Ihnen, dass Sie kein günstigeres Angebot zu einem unserer Apartments und Zimmer bei einem Drittanbieter finden werden. Sollte dies doch der Fall sein, korrigieren wir selbstverständlich unseren Preis.
  • Keine versteckten Gebühren. Oftmals fallen bei Online-Buchungsplattformen und Reisebüros zusätzliche Gebühren an – bei uns gibt es diese nicht.
  • Flexibilität für Ihre individuellen Wünsche.
  • Wunschzimmer-Buchung nach Verfügbarkeit. Sollte einmal das gewünschte Apartment oder Zimmer online nicht verfügbar sein, melden Sie sich doch bitte einfach direkt bei uns. 
  • Kinderermäßigung nur für Direktbucher. Kinder von 0 bis 2 Jahren übernachten kostenlos.
  • Wöchentliche Zwischenreinigung Ihres Apartments. Ab einem Aufenthalt von sieben Nächten reinigen wir Ihr Apartment in der Wochenmitte und tauschen die Handtücher. Beim Penthouse findet sogar eine tägliche Reinigung statt. Gegen eine kleine Gebühr können Sie selbstverständlich zusätzliche Reinigungen oder Wäscheservices hinzubuchen.
  • Hohe Kulanz im Falle einer Stornierung.